無論客戶是在與自殺意念、創傷事件或自然災害作鬥爭，危機諮商師都沒有時間進行長時間的訪談並慢慢建立治療關係。他們需要迅速建立工作聯盟並進行協作，以便客戶在會議結束後能夠立即制定短期行動計劃，從而緩解局勢並緩解危機。在這場新冠疫情初期錄製的真實線上危機諮詢會議中，觀眾看到專家德里克·帕拉迪諾 (Derrick Paladino) 支持並參與他的客戶傑伊 (Jay)，為他提供緩解焦慮和避免恐慌發作的工具。帕拉迪諾巧妙地展示了危機幹預混合模型，這是一個靈活的七任務模型，用於確保安全、提供救濟並開發客戶可以立即實施的應對機制。影片提供畫外音評論，清楚地解釋每項任務，並提供有關如何使用這些任務在廣泛的危機環境中有效地為客戶提供支援的見解。它還收錄了帕拉迪諾和心理學家維克多·亞隆在會議前和會議後關於課程和方法的對話。
