這個節目中，著名的悲傷專家羅伯特·內邁耶（Robert Neimeyer）闡述了他的基於意義的模型的基石原則，闡明了客戶經常陷入的三個領域：死亡的事件故事、與死者的關係以及失去親人後對新身份認同的掙扎。他在與實際客戶合作的過程中實踐說明了這些原則，並展示瞭如何有效地幫助他們度過悲傷過程。內邁耶認為，對這些病人進行治療需要病人願意陪伴他們進入“黑暗之心”，然後贏得與他們一起走向光明的機會。透過觀察他如何以富有韌性的方式為經歷過各種損失（有些是創傷性損失）的客戶進行治療，治療師將學到有效的方法來幫助客戶調節情緒，重塑或改寫他們與死者的關係，並在損失之後重新定義他們的身份認同感。影片還展示了內邁耶和心理學家維克多·亞隆之間的討論，包括如何從人文主義而不是精神病理學的角度來進行悲傷輔導。
